Интеграция amoCRM с сайтом: передачи заявок и оплат

Данные собираются в сервис Vakas-tools и распределяются по нужным этапам в amoCRM, в зависимости от условий, которые вы задали.

Почему стоит подключить интеграцию оплат с amoCRM

Интеграция сайта с амо позволяет автоматизировать процесс передачи заказов и оплат из различных источников: GetCourse, Prodamus, Taplink, Tilda, Bizon365 — прямо в сделки CRM. Это не просто экономит время техспециалиста или администратора онлайн-школы, но и помогает избежать ошибок, забытых заявок и потери лидов.

Vakas-tools — это связующее звено, собирающее все оплаты и заявки, обрабатывающее их и передающее в amoCRM согласно вашей логике: статус платежа, сумма, название тарифа, UTM-метки и многое другое.

Как активировать передачу оплат в amoCRM

В личном кабинете Vakas-tools, в разделе базы, выберите пункт amoCRM. Ниже находится вкладка «Оплаты». Чтобы активировать передачу оплат:

1. Поставьте галочку «Отправлять все оплаты».

2. Настройте шаблон названия сделки и примечания (можно использовать шорткоды).

3. Укажите, изменять ли название сделки при обновлении (например, после оплаты).

4. Настройте, какие данные попадут в поля сделки и контакта.

Шаблон названия сделки и примечания

Вы можете задать любое название вручную или с помощью шорткодов — например:
Заказ №{order_id} от {user_name}

Аналогично с примечанием:
Тариф: {tariff}, Оплата: {payment_amount}

Передача данных в поля сделки

По умолчанию поля в сделку не передаются. Чтобы начать их использовать нажмите «Добавить поля по оплатам» — стандартные поля создадутся в amoCRM и Vakas-tools. Можно отправлять информацию не только в сделку, но и в карточку контакта — например, передать e-mail пользователя или его статус.

Бюджет сделки

Выберите, какое значение попадёт в поле "бюджет" сделки в amoCRM:

1. Полная стоимость тарифа.

2. Сколько было оплачено фактически.

Для того чтобы грамотно организовать работу с заявками и оплатами в amoCRM, в Vakas-tools можно настроить автоматическое распределение сделок по этапам воронки в зависимости от статуса заказа. Например, неоплаченные заказы можно направлять на этап «Заявка», частично оплаченные — на этап «Тариф — предоплата», а полностью оплаченные — на этап «Тариф — оплата». Как только в систему поступает обновление по заказу, сделка автоматически перемещается на нужный этап, исключая необходимость ручной обработки.

Дополнительно доступны расширенные условия распределения, позволяющие учесть более тонкие сценарии. Например, вы можете задать правило: если сумма заказа равна нулю, а статус платежа — «завершён», то такая заявка будет отправляться на этап «Заявка на консультацию». Если название тарифа содержит слово «SuperMax», но оплата ещё не поступила, сделка попадёт в этап «Тариф — заявка» и получит тег supermax. При частичной оплате того же тарифа (оплачено больше нуля, но не вся сумма) сделка будет перемещаться на этап «Предоплата» с тем же тегом. А если заказ полностью оплачен, и его тариф — «SuperMax», он будет направлен на этап «Оплата», также с присвоением соответствующего тега.

Поведение сделок при обновлениях можно гибко настроить. По умолчанию все сделки перемещаются в указанные этапы, но при необходимости можно включить режим, при котором этапы не будут меняться вообще — обновляться будет только информация внутри сделки. Также доступна настройка перемещений только с определённых этапов, например, если сделка была в статусе «неразобранное» или «был на вебинаре», и только тогда допускается её перемещение в новую стадию.

Кроме того, можно назначить ответственного менеджера, на которого будут приходить все новые оплаты и заказы. А чтобы ничего не забыть, при создании или обновлении сделки можно автоматически создавать задачу в amoCRM. Вы указываете текст задачи, её тип — например, звонок или встреча — и срок выполнения в часах. Это особенно удобно, если вы работаете с командой и хотите контролировать исполнение по каждой сделке.

Интеграция amocrm с сайтом через Vakas-tools — это не просто автоматическая передача оплат. Это настроенная под вас система, которая учитывает:

1. Логику воронки;

2. Разные статусы заказов;

3. Названия тарифов;

4. UTM-метки;

5. Поля контакта и сделки;

6. Создание задач и распределение между менеджерами.

Благодаря гибкой настройке, вы сможете избежать ручной работы и сосредоточиться на главном — росте и управлении бизнесом. Если вы ещё не настроили интеграцию амо срм с сайтом и Vakas-tools, самое время сделать это — и навсегда забыть про потерянные оплаты и хаос в сделках.