Все зрители в одной куче
Кто смотрел 5 минут и кто досидел 2 часа — для менеджера это один список. Нет приоритетов, нет понимания, кому звонить первым.
Как сегментировать участников вебинара Bizon365 в amoCRM
После вебинара Vakas-tools автоматически распределяет участников по сегментам в amoCRM: горячие, тёплые, холодные — на основе времени просмотра, кликов и заказов. Каждый сегмент получает свой этап воронки, теги и задачу менеджеру.
Настроить сегментацию
Без сегментации менеджеры работают вслепую
Горячие остывают, пока обзванивают холодных
Менеджер тратит время на тех, кто ушёл через 3 минуты, а тот, кто кликнул «Купить» — ждёт звонка и уходит к конкурентам.
Одинаковый скрипт для всех
Горячему зрителю нужен один подход, тёплому — другой, холодному — третий. Без сегментации менеджер говорит всем одно и то же.
Сегментация участников вебинара Bizon365 в amoCRM через Vakas-tools решает эти проблемы: зрители автоматически распределяются на горячих, тёплых и холодных по времени просмотра, кликам и заказам — каждый сегмент получает свой этап воронки и задачу менеджеру.
Какие данные доступны для сегментации
После вебинара Bizon365 передаёт в Vakas-tools полный отчёт по каждому участнику. На основе этих данных вы создаёте правила — кто куда попадает в amoCRM.
время просмотра (минуты)
клик по кнопке
клик по баннеру
сделал заказ
комментарии
досмотрел до конца
был на вебинаре
Какие сегменты можно создать
Каждый сегмент — это правило с условиями. Вы сами решаете, какие условия задать и что делать с каждым сегментом. Вот примеры:
Горячий
Активный + кликнул
был минут > 60 + кликал по кнопке = 1
- Этап воронки: «Горячий лид»
- Тег: кликнул, активный
- Задача менеджеру: «Позвонить в течение 2 часов»
Тёплый
Смотрел, но не кликнул
был минут > 30 + кликал по кнопке = 0
- Этап воронки: «Тёплый лид»
- Тег: смотрел, не кликнул
- Задача: «Отправить дожимающее письмо»
Холодный
Был мало, ушёл рано
был минут < 10
- Этап воронки: «Холодный»
- Тег: ушёл рано
- Добавить в рассылку с записью вебинара
Не пришёл
Зарегистрировался, но не был
был на вебинаре = 0
- Этап воронки: «Не пришёл»
- Тег: не пришёл
- Задача: «Отправить ссылку на запись»
Как работает сегментация
1
Получаем активность зрителя
Учитываются время просмотра, клики, заказ, комментарии и факт присутствия на вебинаре.
2
Проверяем условия
Система сравнивает данные участника с критериями каждого сегмента после поступления отчёта.
3
Определяем сегмент
Зритель попадает в подходящую группу: горячий, тёплый, холодный или не пришёл.
4
Запускаем обработку
Для сегмента автоматически меняется этап сделки, добавляется тег или создаётся задача менеджеру.
Как это выглядит
Все участники → Сегменты → Действия
Участники вебинара
Смотрел 75 мин + кликнул
Горячий лид — звонить первым
Смотрел 45 мин, не кликнул
Тёплый — отправить дожимающее письмо
Был 5 мин, ушёл
Холодный — отправить запись
Зарегистрировался, не пришёл
Не пришёл — отправить ссылку на повтор
Результат в amoCRM
Каждый в своём сегменте
Воронка amoCRM показывает кто горячий, кто тёплый
Менеджер знает кому звонить первому
Горячие — сверху, задача создана автоматически
Автоматические теги
Фильтрация и аналитика по сегментам
Конверсия вебинара растёт
Каждый сегмент получает свой подход
Настройте сегментацию участников вебинара за 5 минут
Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
По каким данным можно сегментировать участников?
Время просмотра (в минутах), клик по кнопке, клик по баннеру, сделал ли заказ, комментарии, досмотрел ли до конца. Можно комбинировать условия.
Сколько сегментов можно создать?
Неограниченно. Каждый сегмент — это правило с условиями. Можно создать 2 сегмента или 10 — зависит от вашей воронки.
Можно ли назначать разных менеджеров на разные сегменты?
Да. В каждом правиле можно указать ответственного менеджера или включить распределение по очереди (round-robin).
Что происходит с участником, который подходит под несколько сегментов?
Правила проверяются по порядку. Можно включить галочку «После выполнения не выполнять другие правила» — тогда сработает только первое подходящее правило.
Сколько стоит интеграция Bizon365 и amoCRM?
Vakas-tools предоставляет бесплатный пробный период 14 дней с полным функционалом, без привязки карты. Далее — от 1250 ₽/мес в зависимости от тарифа.
Похожие сценарии автоматизации
Все возможности пары собраны на странице интеграции Bizon365 и amoCRM.
Подробные шаги по настройке доступны в инструкции.