- Передать контакты из Bothelp
два направления обмена
Что можно автоматизировать между Мой Класс и BotHelp
- Получить контакты в Мой Класс
Зачем нужна связка Мой Класс и BotHelp
Связка нужна школам, у которых работа с учениками идёт в Мой Класс, а коммуникация через чат-бот BotHelp в Telegram, ВКонтакте, WhatsApp или Instagram.
Что Vakas-tools делает в Мой Класс
По правилам:
- Создать ученика с именем, email, телефоном, статусом, источником, ответственным
- Изменить ученика (статус, источник)
- Добавить оплату
- Создать задачу
- Добавить примечание
Что Vakas-tools делает в BotHelp
По тем же правилам у того же подписчика в BotHelp:
- Запускает или останавливает бота
- Запускает или останавливает авторассылку
- Записывает в кастомные поля подписчика любые данные
- Ставит теги
Для работы нужен ID подписчика BotHelp. Попадает через виджет-кнопку, минилендинг или вебхук из бота.
Не можете найти ответ?
Популярные вопросы про интеграцию Мой Класс и BotHelp
В каких мессенджерах работает BotHelp?
Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Instagram.
По каким полям ищутся клиенты?
В Мой Класс - по phone+email, потом phone, потом email. В BotHelp - сначала по сохранённому ID, потом по email, потом по телефону.
Что произойдёт, если подписчика нет в BotHelp?
Действия в BotHelp не сработают. Действия в Мой Класс при этом выполнятся: ученик создаётся.
Откуда приходят события?
Из общих источников Vakas-tools: вебинары, формы, оплаты.

