Интеграция VK Рекламы и Битрикс24

Передавайте заявки из лид-форм VK Рекламы в контакты, сделки или лиды Битрикс24: сохраняйте ответы, назначайте ответственного и ставьте задачу.

Логотип ВКонтакте
Логотип Битрикс24
одно направление обмена

Что можно автоматизировать между VK Рекламой и Битрикс24

Логотип ВКонтакте Логотип Битрикс24

  • Передавать заявки из лид-форм в Битрикс24
  • Создавать или обновлять контакт
  • Создавать сделку или лид
  • Сохранять ответы и данные заявки
  • Выбирать воронку, этап и ответственного
  • Добавлять поля, комментарий и задачу
готовые сценарии

Сценарии автоматизации VK Рекламы и Битрикс24

Зачем связывать VK Рекламу и Битрикс24

VK Реклама собирает контакты через лид-формы, а Битрикс24 помогает отделу продаж работать с обращениями. Vakas-tools связывает эти этапы: получает новые заявки из выбранных форм и передаёт их в CRM без ручной выгрузки.

Что меняется в работе команды

Менеджер видит новую заявку вместе с телефоном, email и ответами пользователя, получает задачу и начинает работу без проверки рекламного кабинета.

Руководитель может разделить обращения из разных форм по воронкам, этапам и ответственным, чтобы консультации не смешивались с регистрациями и лид-магнитами.

Технический специалист выбирает рекламный кабинет и лид-формы, а затем настраивает действия Битрикс24: поиск контакта, сделку или лид, поля, комментарий и задачу.

Что важно учесть до настройки

Работает направление VK Реклама → Битрикс24

Связка получает заявки из лид-форм и выполняет действия в Битрикс24. Обратная передача данных из CRM в рекламный кабинет в эту интеграцию не входит.

Заявки проверяются по расписанию

VK Реклама не отправляет вебхуки для этого источника. Vakas-tools обращается к API каждые 5, 15 или 30 минут в зависимости от выбранного интервала.

История не загружается целиком

При первом запуске проверяются заявки за последний час. Более ранние обращения из рекламного кабинета при необходимости переносят отдельно.

Набор рекламных данных ограничен ответом VK

Нельзя обещать название кампании или объявления для каждой заявки. UTM-метки доступны только тогда, когда VK Реклама действительно передала их через API.

Не можете найти ответ?

Популярные вопросы про интеграцию VK Рекламы и Битрикс24

Что можно автоматизировать между VK Рекламой и Битрикс24?

Новая заявка из выбранной лид-формы может создать или обновить контакт, создать сделку либо лид, заполнить поля, выбрать этап и ответственного, добавить комментарий и задачу.

Какие данные VK Реклама передаёт в Битрикс24?

Имя, телефон и email, если пользователь их заполнил, ответы на вопросы, ID заявки, ID лид-формы и дату создания. Вы сами выбираете, куда записать эти значения в Битрикс24.

Как быстро новая заявка появится в Битрикс24?

Зависит от выбранного интервала проверки: 5, 15 или 30 минут. У VK Рекламы нет вебхука для этого источника, поэтому Vakas-tools получает заявки регулярными запросами к API.

Можно ли использовать несколько лид-форм и кабинетов?

Да. В одной связке выбирается подключённый рекламный кабинет и одна или несколько форм. Для другого кабинета создаётся отдельная связка.

Будет ли создан дубль контакта Битрикс24?

Одна заявка VK повторно не обрабатывается. Поиск существующего контакта Битрикс24 зависит от настроенных правил: обычно используют email или телефон.

Передаются ли кампания, объявление и UTM-метки?

Гарантированно доступны контактные данные, ответы, ID заявки и ID формы. UTM-метки и другие рекламные значения можно использовать только в том случае, если VK Реклама вернула их для конкретной заявки.