Горячие лиды остывают
Зритель досидел до конца и кликнул по кнопке заказа, но менеджер узнает об этом только когда вручную выгрузит отчёт — через часы или на следующий день.
Как автоматически передавать отчёты Bizon365 в Битрикс24
После вебинара на Bizon365 данные всех участников автоматически передаются в Битрикс24 через Vakas-tools: сколько был на вебинаре, клики по кнопкам, комментарии — всё попадает в карточку сделки или лида.
Настроить интеграцию
Без интеграции вебинар работает вполсилы
Все зрители обрабатываются одинаково
Кто смотрел 5 минут и кто досидел до конца — для менеджера это один и тот же список. Нет сегментации, нет приоритетов.
Данные вебинара не попадают в CRM
Время просмотра, клики, комментарии — всё это остаётся в Bizon365 и не связано со сделками в Битрикс24. Менеджер работает вслепую.
Интеграция Bizon365 и Битрикс24 через Vakas-tools решает эти проблемы: данные об активности каждого зрителя автоматически попадают в CRM сразу после вебинара, сделки обновляются, а менеджеры начинают обработку с самых горячих лидов.
Что такое передача отчётов Bizon365 в Битрикс24
После окончания вебинара отчёт Bizon365 передаётся в Vakas-tools, который обновляет сделки и лиды в Битрикс24 данными об активности зрителей.
Схема работы: Bizon365 → Vakas-tools → Битрикс24
Передаются:
имя
телефон
email
был минут
клик по кнопке
клик по баннеру
комментарии
ID вебинара
досмотрел до конца
utm_source
utm_medium
дата просмотра
Что происходит после вебинара
1
Bizon365 формирует отчёт
После эфира становятся доступны время просмотра, клики, комментарии и другие действия каждого зрителя.
2
Vakas-tools находит клиента
Сервис сопоставляет участника с контактом, сделкой или лидом по выбранным данным поиска.
3
Карточка дополняется данными
Поля Битрикс24 получают фактическое время просмотра, клики и сведения об активности на вебинаре.
4
Менеджер получает приоритет
По условиям сценария меняется стадия, добавляется комментарий или создаётся задача для работы с активным зрителем.
Как это выглядит
Возможности интеграции
Время просмотра
Сколько минут зритель провёл на вебинаре → поле «Был минут» в сделке.
Клик по кнопке
Кликал ли зритель по кнопке на вебинаре → чекбокс в сделке Битрикс24.
Клик по баннеру
Кликал ли зритель по баннеру → чекбокс в сделке Битрикс24.
Комментарии
Комментарии зрителя в чате вебинара → текстовое поле сделки Битрикс24.
ID вебинара
Идентификатор вебинара для аналитики и поиска сделок.
Досмотрел до конца
Досмотрел ли зритель вебинар до конца → чекбокс в сделке.
UTM-метки
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term → встроенные UTM-поля сделки Битрикс24.
Дата просмотра
Дата и время просмотра вебинара → поле даты в сделке Битрикс24.
Поля сделки
Данные отчёта записываются в дополнительные поля сделки: время, клики, комментарии, ID вебинара.
Стадия воронки
Сделка перемещается на нужную стадию по условиям: «Был на вебинаре», «Кликнул», «Активный зритель». Можно указать стадии-исключения.
Лид
Вместо сделки можно работать с лидами: создание, обновление полей, смена статуса, комментарий к лиду.
Комментарий в таймлайне
В таймлайн сделки добавляется комментарий с данными отчёта: минуты, клики, комментарии.
Контакт
Контакт находится по email, телефону или дополнительному полю. Если нет — создаётся автоматически.
Задача
При необходимости создаётся задача менеджеру — например, перезвонить активному зрителю.
Проверка на дубли
Система находит контакт по email, телефону или дополнительному полю и обновляет его сделку, а не создаёт дубль.
Правила с условиями
Был больше 60 минут? Кликнул по кнопке? Каждое условие — отдельное правило с отдельными действиями.
Смена стадии сделки
Сделка автоматически перемещается по воронке в зависимости от активности зрителя.
Создание полей в 1 клик
Все поля для отчётов создаются в Битрикс24 одной кнопкой «Создать поля в Битрикс24 → Поля для отчётов».
Гарантия доставки
Если Битрикс24 временно недоступен — заявка сохранится и её можно переотправить, когда сервис заработает.
Распределение менеджеров
Новые сделки и лиды распределяются между менеджерами по очереди — round-robin из общих настроек.
Где используется автоматизация и что получите
Для чего нужна интеграция
Зритель был на вебинаре
Данные отчёта записываются в поля сделки
Кликнул по кнопке
Сделка перемещается на стадию «Кликнул»
Был больше 60 минут
Сделка перемещается на стадию «Активный зритель»
Досмотрел до конца
Самые горячие лиды выделяются для менеджера
Результат
Данные в Битрикс24 автоматически
После вебинара все данные участников попадают в сделки Битрикс24
Полная информация
Менеджер видит время, клики, комментарии каждого зрителя
Ни одна заявка не теряется
Очередь отправки гарантирует доставку
Без ручного переноса
Нет ручного переноса данных
Работает 24/7
Передача заявок без вашего участия
Настройте передачу отчётов Bizon365 в Битрикс24
Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
Какие данные передаются из Bizon365 в Битрикс24?
Время на вебинаре, клик по кнопке, клик по баннеру, комментарии, ID вебинара, досмотрел ли до конца, UTM-метки и контактные данные участника.
Можно ли менять стадию сделки по активности зрителя?
Да. Создайте правила с условиями: например, если зритель был больше 60 минут — переместить на стадию «Активный зритель», если кликнул по кнопке — на стадию «Кликнул». Можно указать стадии-исключения, с которых сделку перемещать не нужно.
Когда данные появляются в Битрикс24?
После окончания вебинара и формирования отчёта Bizon365. Передача времени просмотра, кликов и комментариев не происходит в реальном времени во время эфира.
Что если участник уже есть в Битрикс24?
Система найдёт существующий контакт по email, телефону или дополнительному полю и обновит его сделку новыми данными отчёта, а не создаст дубль.
Можно ли работать с лидами?
Да. В конструкторе действий есть отдельные действия для лидов: создание лида, обновление полей лида, смена статуса лида, добавление комментария к лиду.
Как разделить разные вебинары одного зрителя?
Добавьте ID вебинара в условия поиска сделки. Контакт останется один, а данные разных эфиров можно хранить в отдельных сделках.
Что будет с уже оплаченной сделкой?
Отчёт может обновить поля и комментарий, не меняя стадию. Укажите оплаченные и закрытые стадии в списке исключений для перемещения.
Похожие сценарии автоматизации
Все возможности пары собраны на странице интеграции Bizon365 и Битрикс24.
Подробные действия в кабинетах описаны в инструкции по настройке.