Менеджер не знает, кто кликнул
Зритель нажал кнопку заказа на вебинаре — но в Битрикс24 это никак не отражается. Менеджер не понимает, кому звонить в первую очередь.
Как передавать клики с вебинара Bizon365 в Битрикс24
Зритель кликнул по кнопке или баннеру на вебинаре — данные автоматически попадают в Битрикс24. Сделка перемещается на стадию «Кликнул», менеджер получает задачу позвонить горячему лиду.
Настроить интеграцию
Клики на вебинаре — сигнал, который вы теряете
Горячий лид обрабатывается как холодный
Клик по кнопке — это сигнал готовности к покупке. Без передачи в CRM этот сигнал теряется, и менеджер обзванивает всех в одном порядке.
Ручная сверка отчётов
Приходится открывать отчёт Bizon365, искать кликнувших и вручную обновлять сделки в Битрикс24. Это занимает время и даёт ошибки.
Передача кликов из Bizon365 в Битрикс24 через Vakas-tools решает эти проблемы: при клике на вебинаре сделка автоматически перемещается на нужную стадию, менеджер получает задачу позвонить, а горячие лиды обрабатываются первыми.
Что такое передача кликов Bizon365 в Битрикс24
После вебинара Bizon365 передаёт отчёт в Vakas-tools, который содержит данные о кликах каждого зрителя. Vakas-tools обрабатывает эти данные по правилам и обновляет сделки в Битрикс24: меняет стадию воронки, добавляет комментарий, ставит задачу менеджеру.
Схема работы: Bizon365 (клики) → Vakas-tools → Битрикс24
Передаются:
клик по кнопке
клик по баннеру
был минут
имя
email
телефон
ID вебинара
Как работает сценарий с кликами
1
Зритель проявляет интерес
Во время вебинара человек нажимает кнопку предложения или баннер.
2
Клик попадает в отчёт
Bizon365 сохраняет действие зрителя и передаёт его вместе с остальными данными после вебинара.
3
Сделка получает сигнал
Vakas-tools обновляет поле и может переместить сделку или лид на отдельную стадию.
4
Менеджер реагирует первым
В карточке появляется комментарий, а ответственному ставится задача связаться с заинтересованным зрителем.
Как это выглядит
Возможности интеграции
Клик по кнопке
Кликал ли зритель по кнопке на вебинаре → чекбокс «Клик по кнопке» в сделке Битрикс24.
Клик по баннеру
Кликал ли зритель по баннеру → чекбокс «Клик по баннеру» в сделке Битрикс24.
Время просмотра
Сколько минут зритель был на вебинаре — для комбинации с кликами в условиях правил.
ID вебинара
Идентификатор вебинара для аналитики и поиска сделок по конкретному вебинару.
Досмотрел до конца
Досмотрел ли зритель вебинар до конца — дополнительный маркер активности.
UTM-метки
utm_source, utm_medium — для аналитики источников трафика в связке с кликами.
Стадия «Кликнул»
Сделка автоматически перемещается на стадию «Кликнул» — менеджер видит горячих лидов.
Комментарий в таймлайне
В карточку сделки добавляется комментарий: какой клик, сколько минут на вебинаре, ID вебинара.
Задача менеджеру
Автоматически создаётся задача: перезвонить зрителю, который кликнул по кнопке.
Чекбокс в сделке
Поля «Клик по кнопке» и «Клик по баннеру» заполняются как чекбоксы — удобно для фильтрации.
Лид
При клике можно автоматически создать или обновить лид в Битрикс24 — для воронки лидов.
Сумма сделки
При клике можно автоматически обновить сумму сделки — например, стоимость продукта с кнопки.
Проверка на дубли
Система находит контакт по email, телефону или доп. полю и обновляет его сделку, а не создаёт дубль.
Комбинация условий
Кликнул по кнопке + был больше 60 минут = самый горячий лид. Несколько условий в одном правиле.
Отдельные правила для кнопки и баннера
Клик по кнопке → одни действия, клик по баннеру → другие. Гибкая сегментация.
Приоритет стадий
Действие «Изменить стадию» учитывает приоритет. Можно задать стадии-исключения, чтобы не перемещать сделку с «Оплачено».
Гарантия доставки
Если Битрикс24 временно недоступен — заявка сохранится и её можно переотправить, когда сервис заработает.
Распределение менеджеров
Round-robin: кликнувшие зрители распределяются между менеджерами по очереди.
Когда зритель кликает
Когда зритель кликает
Клик по кнопке
Зритель нажал кнопку на вебинаре — данные попадают в отчёт
Клик по баннеру
Зритель кликнул по баннеру — данные попадают в отчёт
Клик + был 60+ минут
Самый горячий лид — двойной маркер активности
Клик + досмотрел до конца
Максимально вовлечённый зритель
Не кликал
Менеджер видит, кто не проявил интерес
Результат
Горячие лиды в Битрикс24
Кликнувшие зрители выделяются стадией в воронке и комментарием
Задача менеджеру
Перезвонить кликнувшему зрителю — задача создаётся автоматически
Ни одна заявка не теряется
Очередь отправки гарантирует доставку
Приоритизация лидов
Менеджер работает сначала с кликнувшими, потом с остальными
Работает 24/7
Передача заявок без вашего участия
Настройте передачу кликов Bizon365 в Битрикс24 (Bitrix24) за 5 минут
Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
Какие данные о кликах передаются из Bizon365?
Два поля: клик по кнопке и клик по баннеру. Оба передаются как чекбоксы (да/нет) в дополнительные поля сделки Битрикс24.
Можно ли менять стадию сделки при клике?
Да. Создайте правило с условием «кликал ли по кнопке = 1» и действием «Изменить стадию» — сделка переместится на нужную стадию воронки. Можно задать стадии-исключения, чтобы не перемещать сделку с «Оплачено».
Можно ли комбинировать клик с временем просмотра?
Да. Добавьте несколько условий в одно правило: кликал по кнопке = 1 И был минут > 60. Такие зрители — самые горячие лиды.
Когда клик появится в Битрикс24?
После окончания вебинара, когда Bizon365 сформирует и передаст отчёт. Во время эфира карточка сделки не обновляется в реальном времени.
Можно ли работать с лидами?
Да. Vakas-tools может создавать и обновлять лиды в Битрикс24 при получении данных о кликах с вебинара, а не только работать со сделками.
Можно ли создать задачу по клику?
Да. Вместе со сменой стадии можно добавить комментарий и поставить ответственному менеджеру задачу связаться со зрителем.
Как не сдвинуть уже оплаченную сделку?
Добавьте оплаченные и закрытые стадии в список исключений. Поле клика обновится, но сделка останется на текущем этапе.
Похожие сценарии автоматизации
Все возможности пары собраны на странице интеграции Bizon365 и Битрикс24.
Подробные действия в кабинетах описаны в инструкции по настройке.