- Получить контакты из Bothelp
два направления обмена
Что можно автоматизировать между BotHelp и Close
- Передать контакты в Close
Зачем нужна связка Close и BotHelp
Если подписчики общаются через BotHelp, а менеджеры работают в Close.com, Vakas-tools соединяет эти процессы. Действия клиента в боте передаются в CRM, а изменения по сделке могут запускать нужные сообщения и воронки в BotHelp.
Что Vakas-tools делает в Close
По правилам:
- Создаёт лид с контактом или находит существующий по email/телефону;
- Обновляет дополнительные поля лида;
- Изменяет статус и название лида;
- Создаёт задачу для менеджера;
- Добавляет примечание;
Что Vakas-tools делает в BotHelp
По тем же правилам у того же подписчика в BotHelp:
- Запускает или останавливает бота;
- Запускает или останавливает авторассылку;
- Записывает в кастомные поля подписчика любые данные;
- Ставит теги;
Не можете найти ответ?
Популярные вопросы про интеграцию BotHelp и Close
В каких мессенджерах работает BotHelp?
Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Instagram. Vakas-tools работает с любым каналом через единое подключение.
Как Vakas-tools находит подписчика в BotHelp?
Сначала по сохранённому ID, потом поиск идет по email, потом по телефону. Если найден хоть раз, ID сохраняется в карточке контакта.

