Как запускать воронку BotHelp после вебинара Pruffme

Отчёт вебинара Pruffme загружается XLSX в Vakas-tools, и в чат-боте BotHelp у того же зрителя автоматически запускается нужная воронка или авторассылка по результату эфира.

Логотип Pruffme
Логотип BotHelp
два направления обмена

Что можно автоматизировать между BotHelp и Pruffme

Логотип BotHelp Логотип Pruffme

  • Получить отчеты после вебинара из Pruffme

Логотип Pruffme Логотип BotHelp

  • Получить регистрации из Bothelp

Зачем нужна связка Pruffme и BotHelp

Связка нужна школам, которые проводят вебинары на Pruffme и ведут чат-бот BotHelp в Telegram, ВКонтакте, WhatsApp или Instagram. После эфира состояние подписчика в боте обновляется автоматически по результату вебинара.

Что приходит в Vakas-tools из Pruffme

Из XLSX-отчёта Pruffme: имя, email, телефон, время просмотра, количество сообщений в чате, переходы по кнопкам.

Что Vakas-tools делает в BotHelp

По правилам с условиями (например, был минут больше 30, активный в чате):

  • Запускает или останавливает бота
  • Запускает или останавливает авторассылку
  • Записывает в кастомные поля подписчика данные о вебинаре
  • Ставит теги

Для работы нужен ID подписчика BotHelp. Он попадает в Vakas-tools через виджет-кнопку BotHelp, минилендинг или вебхук из бота. Без ID действия не сработают.

Не можете найти ответ?

Популярные вопросы про интеграцию BotHelp и Pruffme

Связка работает с Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Instagram?
Да, BotHelp поддерживает эти каналы. Vakas-tools работает с ним через единое подключение. Подписчик из любого канала идентифицируется одинаково.
Как Vakas-tools находит подписчика в BotHelp?
Сначала по сохранённому ID, потом поиск по email через API BotHelp, потом по телефону. Если найден хоть раз, ID сохраняется в карточке контакта и поиск больше не нужен.
Что делать, если зритель не подписан на бот BotHelp?
Действия в BotHelp не сработают: без ID подписчика управлять им нельзя. Чтобы охватить таких зрителей, нужно отдельно стимулировать подписку, например, через ссылку на бота в письме с записью вебинара.
Почему отчёт Pruffme надо загружать вручную?
У Pruffme нет открытого API. Отчёт выгружается XLSX из личного кабинета Pruffme и загружается на странице импорта Vakas-tools. После загрузки обработка автоматическая.