- Получить отчеты после вебинара из Pruffme
два направления обмена
Что можно автоматизировать между BotHelp и Pruffme
- Получить регистрации из Bothelp
Зачем нужна связка Pruffme и BotHelp
Связка нужна школам, которые проводят вебинары на Pruffme и ведут чат-бот BotHelp в Telegram, ВКонтакте, WhatsApp или Instagram. После эфира состояние подписчика в боте обновляется автоматически по результату вебинара.
Что приходит в Vakas-tools из Pruffme
Из XLSX-отчёта Pruffme: имя, email, телефон, время просмотра, количество сообщений в чате, переходы по кнопкам.
Что Vakas-tools делает в BotHelp
По правилам с условиями (например, был минут больше 30, активный в чате):
- Запускает или останавливает бота
- Запускает или останавливает авторассылку
- Записывает в кастомные поля подписчика данные о вебинаре
- Ставит теги
Для работы нужен ID подписчика BotHelp. Он попадает в Vakas-tools через виджет-кнопку BotHelp, минилендинг или вебхук из бота. Без ID действия не сработают.
Не можете найти ответ?
Популярные вопросы про интеграцию BotHelp и Pruffme
Связка работает с Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Instagram?
Да, BotHelp поддерживает эти каналы. Vakas-tools работает с ним через единое подключение. Подписчик из любого канала идентифицируется одинаково.
Как Vakas-tools находит подписчика в BotHelp?
Сначала по сохранённому ID, потом поиск по email через API BotHelp, потом по телефону. Если найден хоть раз, ID сохраняется в карточке контакта и поиск больше не нужен.
Что делать, если зритель не подписан на бот BotHelp?
Действия в BotHelp не сработают: без ID подписчика управлять им нельзя. Чтобы охватить таких зрителей, нужно отдельно стимулировать подписку, например, через ссылку на бота в письме с записью вебинара.
Почему отчёт Pruffme надо загружать вручную?
У Pruffme нет открытого API. Отчёт выгружается XLSX из личного кабинета Pruffme и загружается на странице импорта Vakas-tools. После загрузки обработка автоматическая.

