Интеграция BotHelp и amoCRM

Передавайте подписчиков BotHelp в контакты и сделки amoCRM вместе с ответами, источником и UTM-метками — без ручного копирования.

Логотип amoCRM
Логотип BotHelp
одно направление обмена

Что можно автоматизировать между BotHelp и amoCRM

Логотип BotHelp Логотип amoCRM

  • Передавать подписчика в контакт и сделку amoCRM
  • Создавать или обновлять контакты без ручного копирования
  • Заполнять поля, UTM-метки и источник заявки
  • Выбирать воронку, этап и ответственного менеджера
  • Добавлять теги, примечание и задачу менеджеру
готовые сценарии

Сценарии автоматизации BotHelp и amoCRM

Зачем связывать BotHelp и amoCRM

BotHelp отвечает за диалог, прогрев и сбор данных в мессенджере, а amoCRM — за работу менеджеров и движение сделки по воронке. Vakas-tools передаёт собранные в чат-боте данные в CRM: целевой шаг создаёт или обновляет контакт и сделку без ручного копирования.

Что меняется в работе команды

Маркетолог определяет, какой шаг, ответ или метка BotHelp означает готовность к продаже. В amoCRM передаются только нужные подписчики, а не вся аудитория чат-бота.

Менеджер получает контакт и сделку вместе с источником, ответами и переменными бота. Можно сразу назначить ответственного, этап, задачу и примечание.

Технический специалист настраивает момент передачи, поиск контакта и действия со сделкой. Отдельные правила можно создать для продуктов, каналов и этапов воронки.

Что важно учесть до настройки

Вы сами выбираете, кого передавать

В amoCRM можно отправлять не всех подписчиков, а только тех, кто дошёл до нужного шага, заполнил анкету или запросил консультацию.

Vakas-tools защищает от дублей

Система проверяет email и телефон. Если контакт уже есть в amoCRM, новые данные добавляются в его карточку; если нет — создаётся новый контакт.

Старая база не переносится автоматически

Автоматизация обрабатывает новые действия после настройки. Если нужно перенести подписчиков, которые уже были в BotHelp, это выполняется отдельно.

Не можете найти ответ?

Популярные вопросы про интеграцию BotHelp и amoCRM

Что можно автоматизировать между BotHelp и amoCRM?

Из BotHelp можно передавать подписчиков в контакты и сделки amoCRM вместе с ответами и источником заявки, выбирать воронку и этап, назначать ответственного, добавлять примечание и задачу.

Как передать подписчика BotHelp в amoCRM?

Выберите шаг бота, после которого данные должны попасть в отдел продаж. Vakas-tools автоматически найдёт или создаст контакт amoCRM и выполнит нужные действия со сделкой.

Что произойдёт, если контакт уже есть в amoCRM?

Vakas-tools проверит email и телефон. Если контакт уже есть, новые данные попадут в его карточку; если нет — система создаст новый контакт.

Можно передавать разные заявки в разные воронки amoCRM?

Да. Для разных шагов, продуктов, каналов и ответов BotHelp можно настроить свои правила, воронки, этапы и ответственных менеджеров.

Какие данные BotHelp можно передать в amoCRM?

Можно передать имя, email, телефон, источник и UTM-метки, ответы пользователя и другие данные, собранные чат-ботом.

Передадутся ли старые подписчики BotHelp?

Нет. Автоматизация работает с новыми действиями после настройки. Старую базу при необходимости переносят отдельно.