Интеграция Prodamus и amoCRM

Передавайте новые оплаты Prodamus в контакты и сделки amoCRM: сохраняйте заказ, товар, сумму и статус, меняйте этап и назначайте менеджера.

Логотип amoCRM
Логотип Prodamus
одно направление обмена

Что можно автоматизировать между Prodamus и amoCRM

Логотип Prodamus Логотип amoCRM

  • Передавать оплату в контакт и сделку amoCRM
  • Создавать или обновлять контакт покупателя
  • Записывать номер заказа, товар, сумму и статус
  • Менять этап сделки по результату платежа
  • Распределять сделки по товарам и менеджерам
  • Добавлять теги и примечание к сделке
готовые сценарии

Сценарии автоматизации Prodamus и amoCRM

Зачем связывать Prodamus и amoCRM

Prodamus принимает платёж, а amoCRM хранит историю работы с покупателем и сделкой. Vakas-tools связывает эти события: после нового уведомления Prodamus менеджер видит в CRM заказ, товар, сумму и результат платежа без ручной сверки.

Что меняется в работе команды

Менеджер видит оплату в карточке покупателя, получает сделку на нужном этапе и может вовремя связаться с клиентом после отмены или отказа банка.

Руководитель получает актуальную воронку: оплаченные сделки отделены от отменённых и неуспешных платежей.

Технический специалист задаёт условия по товару, сумме и статусу, а затем выбирает действия amoCRM: поля, этап, ответственного, теги и примечание.

Что важно учесть до настройки

Работает направление Prodamus → amoCRM

Связка принимает уведомления об оплатах Prodamus и выполняет действия в amoCRM. Обратное управление платежами Prodamus из CRM не предусмотрено.

Обновление сделки зависит от правил поиска

До запуска выберите, какую сделку обновлять. Если подходящая карточка не найдена по заданным условиям, система может создать новую.

Частичные оплаты и возвраты требуют отдельной логики

Связка получает сумму и статусы успешной оплаты, отмены и отказа банка, но не рассчитывает остаток по заказу и не обрабатывает возврат как готовый сценарий.

История не загружается автоматически

Интеграция обрабатывает новые уведомления после подключения. Платежи, совершённые раньше, при необходимости переносят отдельно.

Не можете найти ответ?

Популярные вопросы про интеграцию Prodamus и amoCRM

Что можно автоматизировать между Prodamus и amoCRM?

Новая оплата Prodamus может создать или обновить контакт и сделку amoCRM, заполнить поля, изменить этап, назначить менеджера, добавить тег и примечание.

Какие данные Prodamus передаёт в amoCRM?

Email и телефон покупателя, номер заказа, название товара, сумму и статус платежа. Вы сами выбираете, в какие поля и сущности amoCRM их записать.

Какие статусы платежа можно обрабатывать?

Связка получает успешную оплату, отмену и отказ банка. Для каждого результата можно настроить свои условия и действия в amoCRM.

Будет ли создан дубль контакта или сделки?

Контакт можно найти по email или телефону. Создание либо обновление сделки зависит от настроенных условий поиска, поэтому их нужно проверить на тестовом платеже.

Можно распределять оплаты по товарам и менеджерам?

Да. Отдельные правила можно настроить по товару, сумме или статусу, а затем выбрать воронку, этап и ответственного менеджера.

Передадутся ли старые оплаты Prodamus?

Нет. Автоматизация работает с новыми уведомлениями после подключения. Исторические платежи при необходимости переносят отдельно.