- Передавать оплату в контакт и сделку amoCRM
- Создавать или обновлять контакт покупателя
- Записывать номер заказа, товар, сумму и статус
- Менять этап сделки по результату платежа
- Распределять сделки по товарам и менеджерам
- Добавлять теги и примечание к сделке
одно направление обмена
Что можно автоматизировать между Prodamus и amoCRM
готовые сценарии
Сценарии автоматизации Prodamus и amoCRM
Зачем связывать Prodamus и amoCRM
Prodamus принимает платёж, а amoCRM хранит историю работы с покупателем и сделкой. Vakas-tools связывает эти события: после нового уведомления Prodamus менеджер видит в CRM заказ, товар, сумму и результат платежа без ручной сверки.
Что меняется в работе команды
Менеджер видит оплату в карточке покупателя, получает сделку на нужном этапе и может вовремя связаться с клиентом после отмены или отказа банка.
Руководитель получает актуальную воронку: оплаченные сделки отделены от отменённых и неуспешных платежей.
Технический специалист задаёт условия по товару, сумме и статусу, а затем выбирает действия amoCRM: поля, этап, ответственного, теги и примечание.
Что важно учесть до настройки
Работает направление Prodamus → amoCRM
Связка принимает уведомления об оплатах Prodamus и выполняет действия в amoCRM. Обратное управление платежами Prodamus из CRM не предусмотрено.
Обновление сделки зависит от правил поиска
До запуска выберите, какую сделку обновлять. Если подходящая карточка не найдена по заданным условиям, система может создать новую.
Частичные оплаты и возвраты требуют отдельной логики
Связка получает сумму и статусы успешной оплаты, отмены и отказа банка, но не рассчитывает остаток по заказу и не обрабатывает возврат как готовый сценарий.
История не загружается автоматически
Интеграция обрабатывает новые уведомления после подключения. Платежи, совершённые раньше, при необходимости переносят отдельно.
Не можете найти ответ?
Популярные вопросы про интеграцию Prodamus и amoCRM
Новая оплата Prodamus может создать или обновить контакт и сделку amoCRM, заполнить поля, изменить этап, назначить менеджера, добавить тег и примечание.
Email и телефон покупателя, номер заказа, название товара, сумму и статус платежа. Вы сами выбираете, в какие поля и сущности amoCRM их записать.
Связка получает успешную оплату, отмену и отказ банка. Для каждого результата можно настроить свои условия и действия в amoCRM.
Контакт можно найти по email или телефону. Создание либо обновление сделки зависит от настроенных условий поиска, поэтому их нужно проверить на тестовом платеже.
Да. Отдельные правила можно настроить по товару, сумме или статусу, а затем выбрать воронку, этап и ответственного менеджера.
Нет. Автоматизация работает с новыми уведомлениями после подключения. Исторические платежи при необходимости переносят отдельно.

