Неоплаченные заказы не дожимаются
Клиент создал заказ, но не оплатил. Менеджер об этом не знает, потому что в Битрикс24 попадают только оплаты, а не заказы.
Как автоматически передавать заказы и их статусы из GetCourse в Битрикс24 (Bitrix24)
Все заказы из GetCourse — неоплаченные, частично оплаченные и оплаченные — автоматически попадают в Битрикс24 через Vakas-tools. Менеджер видит кто ещё не оплатил, суммы и статусы прямо в CRM.
Настроить интеграцию
Без интеграции заказов вы теряете продажи
Частичные оплаты теряются
Клиент внёс аванс, но в CRM это не отражено. Менеджер не знает, что нужно напомнить о доплате, и деньги зависают.
Нет картины по всем стадиям заказа
Руководитель не видит, сколько заказов ожидает оплаты, сколько оплачено частично. Воронка показывает только крайние точки.
Передача заказов из GetCourse в Битрикс24 через Vakas-tools решает эти проблемы: все стадии заказа — от создания до полной оплаты — автоматически отражаются в сделках, менеджер видит неоплаченных и дожимает вовремя.
Что такое интеграция заказов GetCourse и Битрикс24 (Bitrix24)
Интеграция заказов: это передача всех стадий заказа из GetCourse в Битрикс24. В отличие от передачи только оплат, здесь менеджер видит и неоплаченные заказы, и частичные оплаты, и тех, кто ещё не завершил оплату, всё в одной воронке.
Схема работы: GetCourse → Vakas-tools → Битрикс24
Передаются:
название тарифа
стоимость
оплачено
остаток к оплате
статус заказа
ссылка на оплату
№ заказа
ID пользователя ГК
utm_source
utm_medium
Передача заказов или только оплат: в чём разница
Если передавать в Битрикс24 только оплаты, менеджер видит лишь состоявшиеся платежи. Передача заказов целиком показывает всю воронку: кто оформил, но не заплатил, кто оплатил частично, кто бросил оплату на середине.
Только оплаты
В CRM попадают лишь завершённые платежи. Неоплаченные и частичные заказы, брошенные корзины остаются вне воронки, дожать их некому.
Заказы целиком
В Битрикс24 приходят все стадии: новый, частично оплачен, оплачен, отменён. В сделке видны сумма, остаток, статус и ссылка на оплату, а менеджер ставит задачу на дожим.
Как настроить передачу заказов GetCourse в Битрикс24 (Bitrix24)
1
Создайте базу
Зарегистрируйтесь в Vakas-tools и создайте базу для сбора данных. Настройте получение заказов из GetCourse.
2
Подключите Битрикс24
Добавьте Битрикс24 как приёмник. Вставьте URL входящего вебхука из Битрикс24 с правами CRM, Пользователи, Задачи.
3
Создайте поля для заказов
В Vakas-tools одной кнопкой создаются поля в Битрикс24 для данных заказа: сумма, остаток, статус, ссылка на оплату.
4
Добавьте правило и действия
Укажите, что должно происходить при новом заказе: обновить сделку или лид, записать сумму и статус, сменить стадию воронки. Всё в визуальном конструкторе без кода.
Как это выглядит
Возможности интеграции
Название тарифа
Название продукта или курса из заказа GetCourse → поле сделки или лида Битрикс24.
Стоимость и оплачено
Полная стоимость тарифа и сколько клиент уже оплатил → два отдельных поля сделки.
Остаток к оплате
Сколько осталось доплатить → числовое поле. Менеджер видит сумму долга.
Статус заказа
Новый, в работе, оплачен, отменён → текстовое поле для отслеживания стадии.
Ссылка на оплату
Прямая ссылка на страницу оплаты → менеджер может отправить клиенту для доплаты.
№ заказа и UTM
Номер заказа, ID пользователя ГК и UTM-метки для аналитики рекламных каналов.
Поля сделки
Данные заказа записываются в доп. поля: тариф, стоимость, оплачено, остаток, статус, ссылка.
Лид
Заказы можно передавать в лиды вместо сделок. Поля лида заполняются аналогично полям сделки.
Стадия воронки
Сделка перемещается на нужную стадию: «Новый заказ», «Ожидает оплату», «Частичная оплата», «Оплачено».
Сумма сделки
Стоимость заказа автоматически записывается в сумму сделки Битрикс24.
Контакт
Контакт находится по email/телефону. Если нет — создаётся автоматически.
Комментарий в таймлайне
В таймлайн сделки или лида добавляется комментарий: сумма, остаток, статус заказа.
Проверка на дубли
Система находит контакт по email, телефону или дополнительному полю и обновляет сделку, а не создаёт дубль.
Правила с условиями
Разные статусы → разные стадии. Неоплаченный заказ → «Ожидает оплату», частичная оплата → «Частично оплачено».
Смена стадии по статусу
Сделка автоматически перемещается при изменении статуса заказа: новый → ожидает → частичная → оплачено.
Распределение менеджеров
Заказы распределяются между менеджерами по очереди — round-robin.
Товары из каталога
К сделке можно автоматически добавлять товары из каталога Битрикс24 по ID товара.
Создание задач
При новом заказе можно создать задачу в Битрикс24 с дедлайном и ответственным менеджером.
Гарантия доставки
Если Битрикс24 временно недоступен — заявка сохранится и её можно переотправить, когда сервис заработает.
Создание полей в 1 клик
Все поля для заказов создаются в Битрикс24 одной кнопкой — не нужно создавать вручную.
Где используется автоматизация и что получите
Какие заказы передаются
Новый неоплаченный заказ
Создаётся сделка или лид со ссылкой на оплату — менеджер может напомнить клиенту
Частичная оплата
Сделка обновляется: сколько оплачено и сколько осталось доплатить
Полная оплата
Сделка перемещается на стадию «Оплачено»
Отмена заказа
Статус обновляется — менеджер видит отменённые заказы
Повторный заказ
Контакт обновляется новым заказом, без дубля
Результат
Все заказы в Битрикс24
Не только оплаченные — но и неоплаченные, и частично оплаченные
Контроль незавершённых оплат
Менеджер видит кто не доплатил и отправляет ссылку на оплату
Ни один заказ не теряется
Очередь отправки гарантирует доставку
Меньше ручной работы
Нет ручного переноса данных
Работает 24/7
Передача заказов без вашего участия
Настройте передачу заказов GetCourse в Битрикс24 (Bitrix24) за 5 минут
Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
Чем отличается передача заказов от передачи оплат?
Оплата — это факт платежа (деньги пришли). Заказ — это весь цикл: от создания заказа (неоплаченный) через частичную оплату до полной. Передача заказов позволяет видеть в Битрикс24 все стадии, включая неоплаченные заказы и тех, кто ещё не завершил оплату.
Какие данные заказов передаются из GetCourse в Битрикс24?
Номер заказа, название тарифа, полная стоимость, оплаченная сумма, остаток к оплате, статус заказа, ссылка на оплату, ID пользователя GetCourse и UTM-метки.
Можно ли видеть неоплаченные заказы в Битрикс24?
Да. Заказы со статусом «Новый» или «В работе» попадают в Битрикс24 со ссылкой на оплату. Менеджер видит кто ещё не оплатил и может напомнить об оплате.
Как отслеживать частичную оплату?
В сделку записываются поля: стоимость, оплачено, остаток. Сделка перемещается на стадию «Частичная оплата». Менеджер видит сколько осталось доплатить.
Что если клиент уже есть в Битрикс24?
Система найдёт существующий контакт по email, телефону или дополнительному полю и обновит его сделку данными заказа, а не создаст дубль.
Сколько стоит интеграция GetCourse и Битрикс24?
Vakas-tools предоставляет бесплатный пробный период 14 дней с полным функционалом, без привязки карты. Далее эта связка работает на тарифе «Базы»: 1 250 ₽/мес за 1000 контактов.
Можно ли работать с лидами, а не со сделками?
Да. В Битрикс24 можно передавать заказы как в сделки, так и в лиды. Вы выбираете нужную сущность при настройке правила в Vakas-tools.
Можно ли добавлять товары из каталога Битрикс24?
Да. При создании или обновлении сделки можно автоматически добавлять товары из каталога Битрикс24, указав ID товара и количество.
Похожие сценарии автоматизации
Все направления обмена собраны на странице интеграции GetCourse и Битрикс24.
Подробные шаги по настройке доступны в инструкции.