Как переносить подписчиков SmartSender в Битрикс24 без ручного экспорта

При важных событиях (регистрация, оплата) Vakas-tools одновременно работает с Битрикс24 (создаёт сделку, двигает по стадиям) и с SmartSender (обновляет переменные подписчика, запускает воронку).

Получить консультацию

два направления обмена

Что можно автоматизировать между SmartSender и Битрикс24

Передать контакты в SmartSender

Получить контакты в SmartSender
Передать контакты в Bitrix24

Зачем нужна связка Битрикс24 и SmartSender

Связка нужна школам и экспертам, у которых продажи идут в Битрикс24, а удержание клиентов через чат-бот SmartSender. По одному событию Vakas-tools одновременно создаёт сделку в CRM и обновляет состояние подписчика в SmartSender, чтобы коммуникация продолжилась без задержки.

Что Vakas-tools делает в Битрикс24

По правилам:

Находит существующий контакт или создаёт новый, без дублей
Создаёт или обновляет сделку с нужными полями и стадией
Заполняет UTM, поля отчёта вебинара, поля оплаты
Двигает сделку по стадиям с защитой от регресса
Ставит теги, добавляет примечания, создаёт задачи

Что Vakas-tools делает в SmartSender

По тем же правилам у того же клиента в SmartSender:

Обновляет переменные контакта
Добавляет теги
Подписывает на нужную воронку
Запускает событие (триггер внутри SmartSender)
Отправляет сообщение

Поиск контакта идёт по email. SmartSender работает в режиме приёмника: контакт должен уже существовать там. Если нет, действия пропускаются с предупреждением.