Как фиксировать оплаты Prodamus в Битрикс24

Каждая оплата через Prodamus автоматически попадает в Битрикс24. Сделка создаётся или обновляется с правильной суммой, тарифом и стадией. Возвраты и частичные оплаты тоже отрабатываются.

Логотип Битрикс24
Логотип Prodamus
два направления обмена

Что можно автоматизировать между Prodamus и Битрикс24

Логотип Prodamus Логотип Битрикс24

  • Передать заказы и оплаты в amoCRM
  • Передать заказы и оплаты в Bitrix24
  • Передать заказы и оплаты в Getcourse

Логотип Битрикс24 Логотип Prodamus

  • Получить заказы и оплаты из Prodamus
готовые сценарии

Сценарии автоматизации Prodamus и Битрикс24

Зачем нужна связка Битрикс24 и Prodamus

Связка нужна экспертам и школам, которые принимают оплаты через Prodamus (платёжные ссылки и формы), а сделки ведутся в Битрикс24. Без интеграции каждое утро менеджер сверяет выписку с воронкой руками.

Что приходит в Vakas-tools из Prodamus

В личном кабинете Prodamus в настройках формы или магазина указывается вебхук Vakas-tools. Prodamus присылает уведомление при каждом изменении статуса платежа:

  • Имя, email, телефон плательщика
  • Номер заказа
  • Название продукта
  • Сумма оплаты, способ (карта, СБП и др.)
  • Статус: успех, неуспех, частичная оплата, возврат
  • Ссылка на оплату

Что Vakas-tools делает в Битрикс24

На вкладке «Заказы» в подключении настраиваются правила:

  • На любой заказ: создать сделку, заполнить бюджет, поля оплаты, поставить стадию «Ожидает оплату»
  • На статус «Оплачено»: двинуть сделку на стадию «Оплачено», поставить тег, добавить примечание
  • На статус «Возврат»: двинуть на стадию «Возврат», создать задачу руководителю
  • На статус «Частично оплачено»: создать задачу «дозвон по остатку»

Поля для оплат создаются в Битрикс24 в один клик. Защита от регресса: если сделка уже «Оплачено», поздний вебхук не сдвинет её обратно.

Не можете найти ответ?

Популярные вопросы про интеграцию Prodamus и Битрикс24

Один клиент оплатил курс, а через месяц апсейл. Будет одна сделка или две?
По умолчанию найдётся одна сделка контакта и обновится. Чтобы каждая оплата стала отдельной сделкой, в общих настройках включается поиск сделки по дополнительному полю «№ заказа».
Сделка ушла на «Оплачено», потом скакнула обратно. Почему?
Prodamus присылает несколько вебхуков на одну оплату. Поздний вебхук о создании заказа сдвигает сделку обратно. В действии «Изменить этап» добавьте «Оплачено», «Успешно реализовано», «Возврат» в исключения.
Возврат не отрабатывается. Что проверить?
Проверьте, что Prodamus реально присылает вебхук на возврат (в личном кабинете Prodamus в логах) и что в правиле условие соответствует тому, что присылает Prodamus.
Тестовые платежи передаются?
Да, sandbox Prodamus присылает вебхуки в тот же URL. Чтобы разделить тест и прод, создайте два разных подключения Prodamus.