Главная

Сервисы

ПланФикс

BotHelp

Как переносить подписчиков BotHelp в ПланФикс без ручного экспорта

По одному правилу Vakas-tools создаёт задачу в ПланФикс и одновременно запускает нужного бота или авторассылку BotHelp у того же подписчика в Telegram, ВКонтакте, WhatsApp или Instagram.

Получить консультацию

Логотип ПланФикс

Логотип BotHelp

два направления обмена

Что можно автоматизировать между BotHelp и ПланФикс

Получить контакты из Bothelp

Передать контакты в Planfix

Зачем нужна связка ПланФикс и BotHelp

Связка нужна командам, которые ведут задачи в ПланФикс и работают с клиентами через чат-бот BotHelp. По одному событию создаётся задача в ПланФикс и запускается соответствующая воронка в боте.

Что Vakas-tools делает в ПланФикс

По правилам:

Создаёт задачу в нужном проекте с привязанным контактом
Заполняет кастомные поля задачи
Изменяет статус, менеджера, название задачи
Добавляет комментарий

Что Vakas-tools делает в BotHelp

По тем же правилам у того же подписчика в BotHelp:

Запускает или останавливает бота
Запускает или останавливает авторассылку
Записывает в кастомные поля подписчика любые данные
Ставит теги

Для работы нужен ID подписчика BotHelp. Попадает через виджет-кнопку, минилендинг или вебхук из бота.

Не можете найти ответ?

Популярные вопросы про интеграцию BotHelp и ПланФикс

В каких мессенджерах работает BotHelp?

Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Instagram. Vakas-tools работает с любым каналом через единое подключение.

Как Vakas-tools находит подписчика в BotHelp?

Сначала по сохранённому ID, потом по email через API, потом по телефону. Если найден хоть раз, ID сохраняется в карточке контакта.

Что делать, если клиент не подписан на бот?

Действия в BotHelp не сработают. Действия в ПланФикс при этом выполнятся: задача создаётся.

Откуда приходят события?

Из общих источников Vakas-tools: вебинары, формы, оплаты. По одному событию правила работают одновременно для ПланФикс и BotHelp.