Как переносить подписчиков SaleBot в ПланФикс без ручного экспорта

По одному правилу Vakas-tools создаёт задачу в ПланФикс и одновременно запускает воронку у того же клиента в чат-боте SaleBot, передавая в неё переменные.

Логотип ПланФикс
Логотип Salebot
два направления обмена

Что можно автоматизировать между Salebot и ПланФикс

Логотип Salebot Логотип ПланФикс

  • Получить контакты из Salebot

Логотип ПланФикс Логотип Salebot

  • Передать контакты в Planfix

Зачем нужна связка ПланФикс и SaleBot

Связка нужна командам, которые ведут задачи в ПланФикс и работают с клиентами через чат-бот SaleBot. По одному событию из общего источника создаётся задача в ПланФикс и запускается соответствующая воронка в боте.

Что Vakas-tools делает в ПланФикс

По правилам:

  • Создаёт задачу в нужном проекте, контакт создаётся или находится по email/телефону
  • Заполняет кастомные поля задачи
  • Изменяет статус, менеджера, название задачи
  • Добавляет комментарий

Что Vakas-tools делает в SaleBot

По тем же правилам у того же клиента в SaleBot:

  • Запустить воронку (callback с текстом)
  • Записать переменные: в переменные сделки или в профиль клиента
  • Отправить сообщение в тот мессенджер, где клиент подписан на бота

Поиск клиента в SaleBot по Client ID, потом по SS ID, email, телефону.

Не можете найти ответ?

Популярные вопросы про интеграцию Salebot и ПланФикс

В каких мессенджерах работает связка?
SaleBot поддерживает Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber, Avito, Instagram. Сообщение отправится в тот канал, где клиент последний раз взаимодействовал с ботом.
Что произойдёт, если клиента нет в SaleBot?
Действия в SaleBot не сработают. Действия в ПланФикс при этом выполнятся: задача создаётся с привязанным контактом.
Откуда приходят события?
Из общих источников Vakas-tools: вебинары, формы, оплаты. По одному событию правила работают одновременно для ПланФикс и SaleBot.
Можно ли запускать разные воронки SaleBot для разных задач?
Да. Правила с условиями: например, при сумме оплаты больше 50 000 руб запускается одна воронка, при меньшей сумме - другая.