- Получить контакты из SmartSender
Как переносить подписчиков SmartSender в ПланФикс без ручного экспорта
По одному правилу Vakas-tools создаёт задачу в ПланФикс и одновременно обновляет переменные, ставит теги, запускает воронку у того же клиента в чат-боте SmartSender.
два направления обмена
Что можно автоматизировать между SmartSender и ПланФикс
- Передать контакты в Planfix
Зачем нужна связка ПланФикс и SmartSender
Связка нужна командам, которые ведут задачи в ПланФикс и работают с клиентами через чат-бот SmartSender. По одному событию из общего источника создаётся задача в ПланФикс и обновляется состояние подписчика в SmartSender.
Что Vakas-tools делает в ПланФикс
По правилам:
- Создаёт задачу в нужном проекте с привязанным контактом (создаётся или находится по email/телефону)
- Заполняет кастомные поля задачи
- Изменяет статус, менеджера, название задачи
- Добавляет комментарий
Что Vakas-tools делает в SmartSender
По тем же правилам у того же клиента в SmartSender:
- Обновляет переменные контакта
- Добавляет теги
- Подписывает на нужную воронку
- Запускает событие (триггер внутри SmartSender)
- Отправляет сообщение
SmartSender работает в режиме приёмника: контакт должен уже существовать там (после подписки на бота). Поиск по email.
больше интеграций = меньше рутины
Какие сервисы интегрируются с ПланФикс
GetCourse
Передача отчетов после вебинара, заявок и оплат в другие CRM. Подключение дополнительных сервисов, для рассылки СМС и звонков.
GetCourse
Senler
Получение базы регистраций с Senler, передача в чат-бот событий поведения контакта и запуск воронок сообщений в зависимости от полученных данных.
Senler
Salebot
Сбор регистраций с чат-бота. Выгрузка действий контакта на вебинаре в чат-бот для запуска цепочек сообщений, в зависимости от переданных данных.
Salebot
BotHelp
Вы получаете базу регистраций с bothelp, затем можете создавать различные автоматические рассылки СМС и звонков.
BotHelp
Не можете найти ответ?
Популярные вопросы про интеграцию SmartSender и ПланФикс
Что делать, если клиента нет в SmartSender?
Действия в SmartSender пропустятся (API не создаёт новых контактов). Действия в ПланФикс при этом выполнятся: задача создаётся с привязанным контактом.
Как Vakas-tools находит клиента в SmartSender?
По email. Найденный ID кешируется в карточке контакта и используется для всех последующих действий без повторных запросов.
Откуда приходят события?
Из общих источников Vakas-tools: вебинары, формы, оплаты. По одному событию правила работают одновременно для ПланФикс и SmartSender.
Можно ли передать данные в переменные SmartSender?
Да. В действии «Обновить переменные» сопоставляются переменные SmartSender и шорткоды Vakas-tools. Они используются в сообщениях бота для персонализации.